Häufig gestellte Fragen

Haben Sie noch weitere Fragen?

Lesen Sie die folgenden FAQs, um Ihre Antwort zu erhalten! Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren.

Fragen vor dem Verkauf

Ja! Marken-Geschenkbox und einfache Versandbox. „Silikonformen“ auf dem Versandetikett.

In der Regel 10-15 Tage in die meisten Gebiete in den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa und Australien. 15-30 tage zu anderen ländern.

Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, nachdem das Paket erfüllt wurde. Die Tracking-Informationen werden in 7-12 Tagen aktualisiert, wenn das Paket im Zielland ankommt.

Für unsere Prothesen wird ausschließlich Platinum Liquid Silicone verwendet. Körpersicher, geruchsfrei, umweltfreundlich.

Aufgrund der Zollpolitik einiger Länder ist der Import solcher Produkte nicht gestattet. Das bedeutet, dass wir derzeit nicht in Ihr Land versenden.

After-Sales-Fragen

Sie können die Farbe ändern, BEVOR wir Ihr Paket versenden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine falsche Farbe gewählt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@axolom.com (Oder schreiben Sie uns eine DM auf Instagram @axolomProdukte). Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und die gewünschte Farbe mit. Es ist nicht erforderlich, die bestehende Bestellung zu stornieren oder zu bearbeiten. Ihre E-Mail wird die RICHTIGE Farbe haben.

Ja! Sie können Ihre Bestellung stornieren, BEVOR wir Ihr Paket versenden.

Sie können eine der folgenden Methoden wählen, um Ihre Bestellung zu stornieren:

1,Schicken Sie uns eine E-Mail: service@axolom.mit;

2, schreib uns eine DM auf Instagram @axolomProdukte;

3, WhatsApp: +1-2534493372.

Als wir Ihr Paket versenden, konnte die Bestellung nicht storniert werden. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn das Paket versendet wird.

Ja! Eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen wird gesendet, sobald wir das Paket versandt haben.

Alle Pakete werden aus China verschickt. Die Tracking-Informationen werden in 7-10 Tagen aktualisiert, wenn das Paket in Ihrem Land ankommt und von einem lokalen Kurier abgeholt wird.

Waschen Sie Ihren Packer mit warmem Wasser in der Spülmaschine. Darüber hinaus können Sie zur gründlicheren Desinfektion etwas Gummierungsalkohol darauf sprühen.

Alle Produkte können aufgrund der Empfindlichkeit dieser Artikel NICHT zurückgegeben werden.

Wenn Ihr Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere unseren Kundenservice (Service@axolom.com), um einen Ersatz zu erhalten.